Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Boutique : monchienmoncoeur.ch
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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone. Nous collectons également l’adresse IP de votre appareil afin d’optimiser notre site et nos services.

Marketing par e-mail : avec votre consentement explicite, vous pouvez recevoir des e-mails concernant nos produits ou offres.
Marketing par SMS : en fournissant votre numéro, vous acceptez de recevoir jusqu’à 4 SMS/mois pour le suivi de commande ou des offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

  • En effectuant une commande, vous consentez implicitement à l’utilisation de vos données pour le traitement de votre achat.

  • Pour toute autre finalité (notamment marketing), nous vous demanderons votre accord explicite.

📩 Pour retirer votre consentement à tout moment : info@monchienmoncoeur.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Vos données peuvent être divulguées uniquement si la loi suisse l'exige ou en cas de violation des CGV.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre site est hébergé par Shopify Inc., qui garantit un hébergement sécurisé et conforme à la norme PCI-DSS. Vos données (paiement, historique de commande) sont protégées par chiffrement SSL et AES-256.

ARTICLE 5 – SERVICES TIERS

Certains prestataires (paiement, logistique) peuvent être basés hors de Suisse. Vos données peuvent alors être régies par des législations étrangères (ex. RGPD ou Patriot Act si prestataire US). Nous vous conseillons de consulter leur propre politique de confidentialité.

Une fois sorti de notre site (via lien ou redirection), notre politique ne s’applique plus.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous suivons les meilleures pratiques de l’industrie et les standards PCI-DSS pour protéger vos données. Les paiements sont sécurisés via chiffrement SSL. Aucune méthode n’étant infaillible, nous nous engageons à une vigilance constante.

UTILISATION DES COOKIES

Exemples de cookies utilisés sur notre site Shopify :

  • _session_id : identifie la session utilisateur

  • _shopify_visit : suivi statistique

  • cart : contenu du panier

  • storefront_digest : accès protégé à la boutique

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous déclarez être majeur(e) dans votre canton ou pays de résidence et autoriser les mineurs à votre charge à y accéder.